Come ci tengo a puntualizzare spesso, avere un sito internet per promuovere la propria attività non solo non basta, ma può rivelarsi addirittura controproducente, se non si seguono con attenzione determinate regole che attengono al design, alla leggibilità e all’interfaccia utente.
Un sito pur ricco di contenuti ma in cui gli elementi grafici e contenutistici siano disposti in maniera confusa e grossolana, non agevoleranno un utente nella lettura, anzi molto spesso sortiranno l’effetto di farlo navigare via, a vela spiegate, dalle nostre pagine web.
Studi condotti sull’usabilità e l’interfaccia utente hanno evidenziato quanto segue:
lo sguardo degli utenti tende a visualizzare gli elementi grafici e contenutistici di una pagina web seguendo una sorta di “ordine visivo”. Lo sguardo infatti cadrebbe in primo luogo sugli elementi disposti in alto nell’angolo sinistro per poi scorrere fino all’angolo destro, scendere trasversalmente fino all’angolo sinistro in basso per arrivare, infine, all’angolo di destra, seguendo una struttura a Z, come evidenziata nell’immagine qui sotto:
Ed infatti, le ricerche rilevano come le home page dei siti che tengono conto di questa semplice regola – e che quindi posizionano gli elementi chiave nelle aree evidenziate dalle punte della lettera Z -risultino di norma più leggibili e quindi più graditi agli utenti.
Ci sono poi altre scelte attinenti al design di un sito che, ove ben fatte, ne condizioneranno in maniera positiva le performances, rendendolo più attraente e convincente agli occhi dei navigatori. Ad esempio:
1. Corretto posizionamento sulla pagina principale di testimonianze e altri feedback positivi, ove disponibili (suggerisco sempre ai miei clienti di procedere alla raccolta e alla pubblicazione dei feedback positivi, che vengono sempre più apprezzati di contro ad un crescente scetticismo nei confronti delle forme di pubblicità tradizionali)
2. corretto posizionamento delle call to actions
3. numero e qualità delle immagini
4. Corretta disposizione dell’header, a cui dovrebbe sempre essere dato il massimo risalto possible all’interno della nostra pagina web
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